クレデンスからの督促無視は危険！

家賃の支払いが遅れそう…クレデンスの保証を使っている場合の対応方法

賃貸物件に入居する際、多くの方が家賃保証会社と契約を結びますが「株式会社クレデンス」の保証を利用している方も多いと思います。

クレデンスは、入居者の家賃の支払いが遅れてしまった場合に、大家さんや管理会社に対して家賃を立て替えて支払う家賃保証会社です。

普段はあまり意識することのない家賃保証会社ですが、「もし家賃の支払いが遅れてしまったら、どうなるんだろう…」と不安に感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。
急な出費や収入の減少など、誰にでも家賃の支払いが厳しくなるタイミングはあるものです。

こちらでは、クレデンスと保証契約中の方に向けて、家賃の支払いが遅れてしまった場合の督促の流れや、支払いが遅れそうな場合にどう対応すれば良いのかをお伝えしていきます。

家賃の支払いが少し遅れそうなだけでも、不安になりますよね。落ち着いて対応していきましょう。

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家賃を滞納するとクレデンスからどんな連絡が来るのか

家賃の支払日を過ぎても入金が確認できない場合、まずは物件の管理会社からあなたへ連絡が入ることが一般的です。
それでも支払いがなかったり、連絡が取れなかったりすると、クレデンスが大家さんや管理会社に対して家賃を立て替えます。

これは「代位弁済」と呼ばれる仕組みです。

クレデンスが代位弁済を行った後は、クレデンスからあなたに対して立て替えた家賃の支払いを求める連絡が届きます。

家賃の支払いが遅れると、数日程度で「こういった電話番号」から電話やSMSで連絡が来るようになり、その後も支払いが確認できるまで定期的に連絡が続きます。

督促の連絡を無視するのは絶対に避けるべき理由

クレデンスからの連絡で最も大切なのは、絶対に無視しないことです。
連絡を無視し続けてしまうと、状況はどんどん悪化していきます。
信用情報に影響が出る可能性があるほか、最悪の場合は法的な手続きに進んでしまうこともあります。

また、滞納が長期間にわたると、賃貸借契約そのものが解除され、部屋を退去しなければならなくなるリスクも高まります。
支払いが難しい状況であっても、まずは誠実に対応する姿勢を見せることがとても大切です。
電話に出られなかった場合は、折り返しの連絡を入れるようにしましょう。

連絡が来ると焦ってしまいますが、まずは落ち着いて話を聞くことが大切ですよ。

支払いが遅れそうな時は事前の連絡が何よりも大切

「今月、どうしても家賃の支払いが間に合いそうにない…」
そんな状況になることもあるかもしれません。

家賃の支払いが遅れそうだと分かった時点で、できるだけ早く管理会社やクレデンスに連絡を入れることが大切です。

家賃の支払いに関する相談は、まずはあなたが契約している物件の管理会社に連絡するのが基本です。
管理会社の連絡先は、賃貸借契約書や入居時の書類に記載されています。

事前に連絡をして、支払いが遅れる理由と、いつまでに支払えるのかを正直に伝えることで、相談に乗ってもらえる可能性があります。

何も連絡をしないまま滞納してしまうのと、事前に一本電話を入れるのとでは、相手に与える印象が大きく異なります。